06 Jul ¿Cuánto Vale Una Marca En La Identidad Corporativa?

El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra marcas y el conjunto de aspectos tanto racionales como emocionales que estas pueden ofrecerle. Hoy cada vez más el consumidor se mueve por estímulos pasionales, más por el corazón que por la razón, se deja seducir por marcas que le atraen y que hacen de su momento de compra una experiencia inigualable de ahí la importancia del branding o desarrollo de marca en la identidad corporativa.

Un ejemplo actual es el hecho de que muchas personas compran de la marca Apple. Esto se debe a la gran confianza que el público tiene a los productos de esta marca. Saben que es líder en su rubro, y los productos que sacan son de primera calidad. Lo mismo sucede con Coca Cola. Ha sido probado científicamente que es dañino pero el público pero aún así este sigue consumiéndolo por la gran fe que le tienen.

En un mundo cada vez más competitivo, sólo las marcas fuertes sobrevivirán, una buena gestión de la marca es clave del éxito de una organización. Una marca fuerte permitirá evitar entrar en la guerra por el precio o el producto o servicio con la consiguiente merma de calidad. Su negocio llevará la delantera a la hora de la elección.

La construcción de una marca en la identidad corporativa es muy compleja y son numerosas las variables que influyen y diversos los aspectos que configuran la percepción de la misma, sin embargo la propuesta de marca de cara al cliente debe ser clara y sencilla, se requiere un esfuerzo de síntesis, enfoque y coherencia.

Todos estas actividades en torno a la identidad de las empresas u organizaciones, la creación de marcas, etc. se agrupan hoy en día en lo que se denomina “Branding” que engloba tanto aspectos de imagen como de organización, estrategia, comunicación, etc.

Una marca expresa ideas, valores y conceptos y hay que ser coherentes en su aplicación. Una marca en la identidad corporativa es un estímulo a la creación de vínculos sociales y de relación entre personas, construir una marca es construir y consolidar vínculos entre individuos, es invitar a participar de algo en común, es crear una comunidad de valores comunes, holística, total e integradora en la que “el todo” es más que la suma de las partes que la componen.