07 Jul El Comercio Electrónico, Los Negocios Y Los Consumidores

El comercio electrónico es el intercambio de información comercial de compra y venta a través de la red. Este intercambio puede ser acerca de sus servicios o productos. En el comercio electrónico encontramos diferentes tipos entre compañías y el consumidor en general. Estos pueden ser clasificados mediante el entorno, los participantes, características, ventajas y desventajas únicas.

El Comercio Electrónico B2B

El B2B es uno de los tipos de comercio electrónico que significa negocio a negocio (derivado del inglés business to business). En esta transacción comercial, el comercio es entre empresas sin intervención de los consumidores. Además, debe tener experiencia en el mercado para poder encontrar otra empresa por igual que lo tomen en serio. El comercio electrónico reduce el nivel de errores que puedan salir en medio del proceso, y aumenta la eficacia de la venta y la relación comercial.

En el B2B se da el comercio en el mercado controlado donde se aceptan vendedores en busca de compradores. También en el mercado donde el comprador busca proveedores, y el mercado donde los intermediarios buscan que se genere comercio entre vendedores y los compradores. Por lo tanto, todos buscan como finalidad que se venda un producto o servicio al consumidor.

El Comercio Electrónico B2C

El comercio electrónico de B2C significa negocio al consumidor (derivado del inglés business to consumer). Este tipo de comercio es el más común de todos, ya que todo el proceso es entre el negocio y la persona interesada en adquirir el producto o servicio. Por ejemplo, usted tiene una tienda en línea y clientes leales que compran con usted sus productos. Por lo tanto, el comercio electrónico se origina para beneficio de ambos lados. En este tipo de comercio electrónico es donde los intermediarios juegan un rol importante, ya que en muchos casos se encargan de la administración de la tienda.

Las ventajas de este tipo de comercio es que facilita al consumidor el acceso a su tienda en línea desde cualquier dispositivo electrónico para una compra cómoda y rápida. Además, usted puede actualizar sus ofertas o precios de manera continua y constante para la comodidad de los consumidores. Usted también puede aclarar dudas o preguntas que tengan los clientes a través de diferentes medios de comunicación como chats, redes sociales, correo electrónico, Skype, etc.