06 Jul Las 5Ps Del Marketing: Promoción

La acción y efecto de promover se conoce como promoción. Nombre que se utiliza para el impulso de un proceso o de una cosa a la mejora de las condiciones de algo y a las actividades que se desarrollan con la intención de dar a conocer un producto o de incrementar su comercialización.

La noción de promoción está vinculada a las campañas cuyo objetivo es fomentar la comercialización de determinados productos o servicios. Las empresas tratan de posicionar un producto en el mercado y de captar el interés de los consumidores a través de las promociones. Es altamente probable que los consumidores continúen comprando el producto si este viene en promociones especiales como el famoso 2 x 1 o con precio especial.

En la promoción se debe tener muy claro como pueden aumentar la demanda de un producto concreto en el mercado o aumentar la presencia de la marca, así como apoyar la publicidad de un artículo en un lugar. Además de tener en cuenta los límites, tanto en cuanto a productos como a tiempo de realización de la acción o acciones pertinentes.

En la promoción se debe tener en cuenta que la promoción de los productos puede tener dos destinatarios: Los comerciantes y distribuidores que de ahí llevan a cabo medidas para conseguir que aumente el tráfico del producto y de la marca de sus negocios, y los consumidores finales, que en este caso, la promoción de ventas se encargará de darles a conocer el lanzamiento de nuevos artículos, aumentar sus compras, estimular las ventas de esos productos, etc.

Aparte de fomentar las ventas en el corto plazo y de incrementar la participación en el mercado en el largo plazo, una promoción puede ayudar a quebrar la lealtad del cliente con la competencia al probar una producto nuevo. Algunas de las herramientas más usadas para lograr dicho objetivo son los descuentos, las muestras gratuitas, los cupones, los reembolsos, los premios, los regalos publicitarios y los concursos.

En la promoción no debe olvidarse hacer referencia a otras herramientas de promoción muy útiles como las especialidades publicitarias, artículos que tienen grabado el nombre de la marca, del producto o del negocio en cuestión y que se regalan al consumidor. Ejemplos de estos pueden ser los llavero, lapiceros, camisas, etc. Otra herramienta son las recompensas al cliente habitual que se puede traducir en descuentos o en regalos.